Роспотребнадзор и власти столицы создали новый сервис — портал потребителя Москвы, написал Сергей Собянин в блоге на своем персональном сайте.
«С его помощью горожане могут узнать о своих правах как покупателя или заказчика услуг, составить претензию в магазин или иск в суд, а также получить множество полезных бытовых советов», — пояснил градоначальник.
Он подчеркнул, что сервис не продвигает и не навязывает пользователям платные юридические услуги, которые нужны далеко не всегда.
Москвичи на портале могут ознакомиться с информацией по конкретным вопросам, включая покупку билетов или возврат игрушек. Сервис поможет разобраться, в каких случаях нужно обращаться в Роспотребнадзор, а в каких — в суд. Горожанам предоставят для этого готовые шаблоны претензий.
Для регистрации на платформе нужна учетная запись на портале мэра и правительства Москвы.
Ранее в мэрии рассказали, что родителям в Москве теперь не надо приносить бумажные справки о болезни ребенка в кружки и секции, так как срок освобождения от занятий будет отображаться в «Электронном журнале» МЭШ.
